En Termo Chile (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y con el manejo responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros clientes, empleados y otros terceros.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios, como al realizar una compra, suscribirte a nuestro boletín informativo, o ponerte en contacto con nosotros. La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de transacción: Detalles de las compras y pagos realizados.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso de nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer y gestionar nuestros servicios: Procesar tus compras, administrar tu cuenta y brindarte soporte.
- Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre nuestros productos, ofertas especiales y noticias relevantes.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar datos para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartición de la Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones para realizar funciones como procesamiento de pagos o envío de correos electrónicos.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios o empleados.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento de datos puede ser 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal que mantenemos.
- Rectificar cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Eliminar tu información personal en ciertas circunstancias.
- Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Enlaces a Terceros
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web.
Gracias por confiar en Termo Chile. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a proporcionarte una experiencia segura y confiable.